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标题: 复星保德信9周年司庆暨客服节主题揭晓 [打印本页]

作者: admin 时间: 2021-8-27 19:17
标题: 复星保德信9周年司庆暨客服节主题揭晓

8月27日，“历9弥新悦动星潮”复星保德信9周年司庆暨客服节盛大开幕。本次客服节期间，复星保德信人寿将通过系列产品和服务升级，积极回馈陪伴九周年的客户，为客户送上最温馨的祝福以及优质的服务。

复星保德信人寿总裁陈国平先生，精算临时负责人谷小春先生，助理总裁王聪先生、梁涛先生、王智先生、许闻先生，审计责任人浦俊先生及各分公司负责人出席了本次启动仪式。

历9弥新 悦动星潮

9周年司庆暨客服节方案
     启动会上，复星保德信人寿客户服务部总经理沈淑渊女士正式发布了“复星保德信9周年司庆暨客服节方案”，包含悦享会员尊贵体验，客户服务全方位升级；线上线下活动火热开启，联动超多惊喜福利；明星顾问代言公司服务，让你发现保单背后的精彩与“复星集团920家庭季”双向联动服务，为客户提供全新的服务体验四大板块。

其中，客户服务全方位升级包含会员服务升级、首推重疾先赔、专属保单封套、老年关爱服务、保单免息复效等服务，同时，“臻星守护”会员服务体系也将于9月内重磅升级。
对此，沈总表示，我们希望通过不断追求服务品质提升，让客户一站式尽享健康、快乐、富足三大板块丰富权益，悦享尊贵人生。


历9弥新 悦动星潮

懂你所需，应需定制
     据悉，复星保德信人寿在产品设计方面始终坚持“懂你所需，应需定制”。产品市场部副总经理杨柳女士对当下寿险产品及服务的趋势进行了解析，她指出，在长寿时代背景下，财富管理和健康养老服务双轮并驱，成为客户长期的保险诉求。

复星保德信人寿提前布局赛道，发挥“生态力、人才力、科技力、创造力”四力，整合复星生态资源，多渠道赋能保险服务，不仅提供产品，更为客户设计整体解决方案。保障产品和服务品质依靠的是一支优秀的“三高”团队，专业寿险顾问队伍和精英产品设计团队携手为客户守护好财富与健康的幸福密码，一切为客户更美生活，不辜负每一份信任与交托。
在本次启动会上，复星保德信吉祥物家族成员——可可爱爱牛小久IP精彩亮相。复保作为有温度的保险定制方案提供商，通过生动的IP故事，以轻松、趣味、益智的形式，传递复保的“懂你所需，应需定制”的产品品牌理念。

同时，以“牛小久”作为原型，定制了“牛小久纪念版马克杯勺套装”，将通过线上线下活动送给参与活动的用户。
可可爱爱牛小久

历9弥新悦动星潮

陈国平总裁的三点致辞
     发布会最后，复星保德信人寿总裁陈国平先生发表了三点致辞。

他强调，要遵循与复保共创的理念。复保是复保人的事业共同体。过去的九年，是复保人共同奋斗取得的成绩，未来的岁月，高质量发展、生态加持、科技赋能的与众不同的复保，必然在我们协力共创的征程中，巍然耸立；

第二，要坚持与客户相伴的道路。复保的使命就是：守护你想要的未来。我们复保的司庆月，也是复保的客服节。我们复保人无论从理念还是行动，都充分体现了以客为尊、以客为亲；

第三，要保持与时代同行的脚步。寿险+康养的新模式日趋成熟，数字化变革催发寿险服务的嬗变，复保将在时代的潮流中，用奋斗的汗水与专业的智慧再创辉煌。

”
复星保德信人寿始终坚持以“守护你想要的未来”为服务理念，本次9周年司庆暨客服节盛大开幕，通过全新的产品系列及服务升级，为客户提供高质量多样化的服务，让客户发现保单背后的精彩。

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